Ett hemsideavtal med 0 kr i start ser billigt ut tills du vill sluta. Det som avgör vad det kostar är sällan månadspriset. Det är bindningstiden, uppsägningstiden och vem som äger sidan när avtalet är slut.

Här är tio frågor att ställa innan du skriver på, vad lagen säger när du köper som företag, hur du säger upp avtalet och hur du byter leverantör utan att tappa domän, e-post eller Google-profil. Webbyråer och katalogföretag beskriver vi som typer. Vad hemsidor kostar i kronor går vi igenom i Vad kostar en hemsida 2026?

Läget 21 oktober 2026. Lagtexten är läst på riksdagen.se, domänreglerna i Internetstiftelsens registreringsvillkor och Googles regler i Googles hjälpcenter. Källorna finns i slutet. Det här är en sammanfattning, inte juridisk rådgivning.

Varför har hemsida som abonnemang ofta bindningstid?

För att bygget ska betalas av. När startavgiften är 0 kr får leverantören tillbaka arbetet med design, texter och uppsättning genom månadsavgifterna, och bindningstiden ser till att de kommer in. Det är vår bedömning av hur modellen fungerar, och bindning är inte orimlig i sig. Problemet uppstår när du inte vet hur lång den är, vad som händer efteråt eller vad du får ta med dig.

Så här såg upplägget ut i vår genomgång av webbyråers, webbhotells och katalogföretags egna pris- och villkorssidor 19 oktober 2026. Några av dem läste vi om 21 oktober.

Typ av leverantörBindningEfter bindningstidenVem äger vad
Webbyrå med egen design och 0 kr i start36 månaderEn månads uppsägningKunden äger domän och innehåll, byrån design, kod och plattform. Utköp på offert
Webbyrå med egen design24 månader. Kortare mot högre månadsprisTre månaders uppsägningInnehåll och design är kundens, och filerna lämnas ut vid avslut
Webbyrå med egen design och 0 kr i start12 månaderLöpande med en månads uppsägningDomänen i kundens namn. Koden blir kundens efter 36 betalda månader
Katalogföretag som säljer hemsidor12 månader, hos ett annat 6, 12 eller 24 månader med lägre pris ju längre bindning30 dagars uppsägning hos det förstaFramgick inte på sidan
one.com, webbhotell och hemsidor12 månader i taget, förnyas automatisktUppsägningen ska ha kommit fram senast 30 dagar före periodens slutEnligt one.com är innehåll och domän kundens. Data från hemsidor och e-post tas vanligtvis bort 7 dagar efter att abonnemanget har upphört
Mallnära tjänsterOfta ingen vid månadsbetalningEn månad, ibland ingen uppsägningstidVarierar. Hos en av dem finns sidan bara så länge abonnemanget löper

Urvalet är inte en undersökning av hela marknaden. Bland webbyråerna som bygger egen design och tar 0 kr i start var bindning på 12–36 månader vanligare än ingen bindning. Uttryckligen ingen bindningstid hittade vi oftast hos mallnära tjänster och SEO-konsulter.

Räkna bindningstiden som ett belopp. Hos den byrå i genomgången som binder längst kostar abonnemanget 995 kr i månaden exklusive moms i 36 månader. Det är ett åtagande på 35 820 kr exklusive moms, om avtalet inte säger något annat.

Tio frågor om bindningstid och ägande innan du skriver på

Be om svaren skriftligt, i avtalet eller i ett mejl från leverantören. Ett muntligt löfte i ett säljsamtal är svårt att visa i efterhand.

Bindningstid, förlängning och uppsägningstid hänger ihop

De tre första frågorna avgör tillsammans när du kan sluta. Uppsägningstiden räknas på ett av två sätt:

  • Före periodens slut. Uppsägningen ska ha kommit fram en viss tid innan perioden tar slut, som hos one.com, där den ska vara mottagen senast 30 dagar före. Löper avtalet till och med 31 december och uppsägningen ska ske senast tre månader före, är sista dagen 30 september. Missar du den och avtalet förlängs med 12 månader, har du köpt ett år till.
  • Från dagen du säger upp. Avtalet löper tills vidare efter bindningstiden och upphör när uppsägningstiden har gått, räknat från dagen du sa upp det.

Kontrollera också om avtalet har ett fönster för uppsägningen, till exempel tidigast sex och senast tre månader före periodens slut. Säger du upp för tidigt kan uppsägningen då räknas som ogiltig enligt avtalet.

Vad kostar det att avsluta i förtid?

Står det i avtalet att resten av bindningstiden ska betalas, är det utgångspunkten mellan två företag. Vill du sluta efter 12 av 36 månader med 995 kr i månaden, återstår 23 880 kr exklusive moms. Fråga om det går att komma överens om ett lägre slutbelopp eller om att köpa ut sidan. Hos en av byråerna i genomgången går sidan att köpa ut, till ett pris som offereras. Bindningskollen räknar ut vad som återstår i ditt avtal.

Vem äger domänen?

Den som står som innehavare. Enligt Internetstiftelsen, som ansvarar för .se, blir den som registrerar ett domännamn innehavare och får använda domänen så länge den betalas och reglerna följs. Betalningen ger i sig ingen äganderätt. Står byrån som innehavare är det alltså byrån som har rätten att använda domänen, även om det är du som har betalat för den. Be därför att domänen registreras på ditt företag från början.

Äga sin hemsida: texter, bilder och kod

Det avgörs av avtalet och av upphovsrätten. Enligt upphovsrättslagen har den som har skapat ett verk upphovsrätten till det, och datorprogram omfattas. Lagen säger att upphovsrätten till ett datorprogram som en anställd skapar i tjänsten går över till arbetsgivaren, om inget annat har avtalats. För det som ett företag beställer av ett annat finns ingen lika tydlig regel i lagen, och hur mycket som går över kan bero på avtalet och syftet med beställningen. Därför bör avtalet säga uttryckligen vad som blir ditt.

Två detaljer är lätta att missa:

  • Rätten att ändra. Enligt 28 § upphovsrättslagen får den som har fått upphovsrätten överlåten till sig inte ändra verket eller överlåta rätten vidare, om inget annat har avtalats. Be att få rätten att ändra och flytta materialet inskriven i avtalet.
  • Bilder med licens. Bilder från en bildbank kan vara licensierade till byrån och inte till dig. Fråga vilka bilder du får använda vidare.

Hos byråerna i vår genomgång var domänen oftast kundens, medan design och kod ofta stannade hos byrån eller blev kundens först efter 18–36 månader.

Prishöjningar och indexering

Läs vad avtalet säger om att ändra priset medan det löper. one.com skriver till exempel i sina affärsvillkor att priserna kan ändras med 45 dagars varsel. Ett avtal kan också ha en indexklausul, där priset räknas upp varje år efter ett index, till exempel konsumentprisindex. Fråga hur mycket priset kan höjas, med hur lång varsel och om du får säga upp avtalet när det höjs.

E-post, Google-profilen och sociala medier

Kort sagt: ditt företag ska äga kontona, och leverantören ska ha en roll som går att ta bort. Hur du kontrollerar det och flyttar dem går vi igenom längre ner, under bytet.

Vad säger lagen när du köper hemsida som företag?

Konsumentskyddet gäller i regel inte, så det är avtalet som avgör. Distansavtalslagen definierar en konsument som en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet. Köper du hemsidan till ditt företag har du därför inte de 14 dagarnas ångerrätt, och Allmänna reklamationsnämnden (ARN) tar bara emot anmälningar från konsumenter.

Telefonförsäljning till företag: gäller skriftlighetskravet?

Nej, det gäller konsumenter. Sedan 1 september 2018 säger 2 kap. 3 a § distansavtalslagen att när ett företag på eget initiativ ringer upp en konsument för att sälja, ingås avtalet först när konsumenten efter samtalet skriftligen accepterar anbudet. Annars är avtalet ogiltigt och konsumenten behöver inte betala.

När reglerna togs fram övervägde regeringen att låta kravet gälla också när säljaren ringer till företagare, men avstod. I propositionen skrev regeringen att tvingande regler till skydd för andra än konsumenter bara i undantagsfall har ansetts motiverade i svensk rätt, och att den avsåg att följa utvecklingen.

Det här gäller i stället, enligt Företagarnas juridiska rådgivning:

  • Mellan företag kan ett avtal ingås muntligt.
  • Som företagare blir du bunden av avtalet när du har signerat det, till exempel digitalt under samtalet.
  • Be att få läsa avtalet innan du signerar, och be om betänketid.
  • Anser du att du blev vilseledd, påtala det tydligt och snabbt hos säljföretaget, och försök få ut inspelningen av samtalet. Ett avtal som du har förletts till genom svek är inte bindande enligt 30 § avtalslagen, men du behöver kunna visa det.

Regeringen har gett en utredare i uppdrag att föreslå ett starkare konsumentskydd vid telefonförsäljning. Direktiven publicerades 9 juli 2026, och uppdraget ska redovisas senast 15 januari 2027. Det gäller försäljning till konsumenter. Vi har inte hittat något aktuellt förslag om motsvarande skydd för företag (21 oktober 2026).

Oskäliga villkor: vad 36 § avtalslagen kan betyda

Enligt 36 § avtalslagen får ett avtalsvillkor jämkas eller lämnas utan avseende om det är oskäligt med hänsyn till avtalets innehåll, omständigheterna när avtalet ingicks, senare inträffade förhållanden och omständigheterna i övrigt. Vid prövningen ska särskild hänsyn tas till den som är konsument eller på annat sätt har en underlägsen ställning i avtalsförhållandet.

Det betyder att paragrafen kan tillämpas också mellan företag, till exempel när det ena företaget har haft en klart svagare ställning än det andra. Men den är ingen genväg ur ett avtal. Det är en domstol som prövar den, i det enskilda fallet, och du behöver kunna visa varför villkoret är oskäligt. Hur en domstol skulle se på en lång bindningstid som stod tydligt i avtalet har vi inte kunnat bedöma. Fråga en jurist innan du vägrar betala med hänvisning till paragrafen.

Lagen om avtalsvillkor mellan näringsidkare ger ett annat verktyg. Patent- och marknadsdomstolen kan förbjuda ett företag att i fortsättningen använda ett oskäligt villkor mot andra företag, om det är påkallat från allmän synpunkt. Ansökan kan göras av en branschorganisation eller av det företag som villkoret har använts mot. Förbudet gäller framåt och ändrar enligt vår läsning inte ditt eget avtal.

Det här är en sammanfattning av reglerna, inte juridisk rådgivning. Gäller det mycket pengar, låt en jurist läsa avtalet.

Så säger du upp ett hemsideavtal

Skriftligt, i tid och på det sätt avtalet anger. Läs först vad det säger om hur uppsägningen ska göras, till exempel till vilken adress. Be sedan om en skriftlig bekräftelse med slutdatum och sista faktureringsdag.

Bindningskollen räknar ut sista dagen att säga upp avtalet och vad som återstår att betala, utifrån det du fyller i. Den skapar också en påminnelse till kalendern och ett ifyllt uppsägningsbrev. Allt räknas i din webbläsare, och inget sparas.

Tidslinjen för uppsägning och byte

Tiderna nedan är våra rekommendationer, inte regler. Utgå från det som står i ditt avtal.

NärVad du gör
Dagen du skriver påRäkna ut sista dagen att säga upp och lägg in den i kalendern. Spara avtalet och de allmänna villkor som gällde då
Ett halvår före periodens slutLäs avtalet igen: uppsägningstid, eventuellt fönster och förlängning. Kontrollera vem som står som innehavare av domänen och ägare av Google-profilen
2–3 månader före bytetBestäm vart sidan ska. Spara texter och bilder och en lista över alla adresser på den gamla sidan
Senast sista dagen, helst några dagar föreSkicka uppsägningen skriftligt. Be om bekräftelse
Före slutdatumLansera den nya sidan med 301-omdirigeringar, flytta e-post och DNS och få domänen överlåten
Efter slutdatumKontrollera att faktureringen har upphört, att e-posten kommer fram och att de gamla adresserna leder rätt

Ordningen är det viktiga: säkra domänen, e-posten och Google-profilen innan det gamla avtalet går ut, inte efter.

Tidslinje från underskrift till bytesdag för ett hemsideavtal med bindningstid: dagen du skriver på räknar du ut sista dagen att säga upp och sparar avtalet, ett halvår före periodens slut läser du avtalet igen och kontrollerar domänen och Google-profilen, 2–3 månader före bytet bestämmer du vart sidan ska och sparar texter, bilder och gamla adresser, senast sista dagen säger du upp skriftligt och ber om bekräftelse, och före slutdatum lanseras den nya sidan med 301-omdirigeringar, flyttad e-post och DNS och överlåten domän.
Fem steg från underskrift till bytesdag. Tiderna är våra rekommendationer, och det är ditt avtal som avgör datumen. Läget oktober 2026.

Mall för uppsägningsbrevet

Kopiera mallen och fyll i det som står inom hakparentes. Ta bara med det sista stycket om det passar ditt avtal.

Uppsägning av avtal om hemsida

Härmed säger [företagets namn],
org.nr [organisationsnummer],
upp avtal [avtalsnummer]
med [leverantör] att upphöra
vid avtalsperiodens slut
den [datum].

Kan avtalet inte upphöra
det datumet ber vi er ange
det första datum då det
kan upphöra.

Vi ber om en skriftlig
bekräftelse av uppsägningen,
med uppgift om sista
faktureringsdag.

I samband med att avtalet
upphör ber vi er också att
- lämna ut auktoriseringskoden
  för [domän], eller överlåta
  domänen till [företagets namn]
- lämna ut de texter, bilder
  och filer som vi har rätt
  till enligt avtalet
- meddela när e-post och data
  tas bort hos er

[Ort], [datum]
[Namn och befattning]
[Telefon och e-post]

Skicka brevet med e-post eller rekommenderat brev till den adress som står i avtalet, och spara kvittot och bekräftelsen. Säg hellre upp skriftligt än i telefon, så att du kan visa när du sa upp avtalet. Kommer det fakturor för tiden efter slutdatum, bestrid dem skriftligt och hänvisa till uppsägningen och bekräftelsen.

Byta webbyrå utan att tappa något

Säkra fem saker innan det gamla avtalet går ut: domänen, DNS, e-posten, omdirigeringarna och Google-profilen. Varför det lönar sig att själv äga de kanaler kunderna hittar dig genom går vi igenom i Varför du inte ska vara beroende av enbart Instagram eller Bokadirekt.

Domänen

Ta reda på vem som står som innehavare och hos vilken återförsäljare (registrar) domänen ligger. För .se-domäner gäller Internetstiftelsens registreringsvillkor, och enligt villkoren själva gäller de före återförsäljarens egna villkor.

  • Står leverantören som innehavare behöver domänen överlåtas till ditt företag. Överlåtelsen görs av återförsäljaren på den nuvarande innehavarens begäran, och den ska vara klar senast fem arbetsdagar efter att förutsättningarna är uppfyllda. Det är alltså leverantören som måste begära den. Be om det i god tid.
  • Står ditt företag som innehavare kan du byta återförsäljare med en auktoriseringskod. Den nuvarande återförsäljaren ska lämna ut koden senast fem arbetsdagar efter att du har begärt den, och gör den inte det har Internetstiftelsen rätt att ta fram koden åt dig. Den avlämnande återförsäljaren får inte ta betalt för bytet, men den nya kan ta ut en avgift för domänen.

Andra toppdomäner, som .com, har egna regler.

DNS

DNS är domänens adressbok. Den styr vart besökarna och e-posten går. Den som har tillgång till domänens DNS-inställningar kan flytta allt, och den som saknar tillgång kan inte flytta något. Ta en kopia av alla DNS-poster innan du ändrar något, även posterna för e-post och för verifiering hos Google och andra tjänster. Annars kan e-posten och kopplade tjänster sluta fungera när namnservrarna byts.

E-posten

Ligger e-posten hos den gamla leverantören kan den sluta fungera när avtalet upphör, om den inte har flyttats. Hos one.com tas data från hemsidor och e-post enligt affärsvillkoren vanligtvis bort 7 dagar efter att abonnemanget har upphört. Sätt därför upp den nya e-posttjänsten före slutdatum och flytta över gamla brev och kontakter. Ändra domänens MX-poster, som styr vart e-posten levereras, först när den nya tjänsten är klar.

301-omdirigeringar

Får den nya sidan andra adresser än den gamla, peka om varje gammal adress till den nya sida som motsvarar den. Google rekommenderar permanenta omdirigeringar på servern, till exempel 301, och att de ligger kvar så länge som möjligt, i regel minst ett år. Uppdatera också länkarna på den nya sidan och skicka in den nya webbplatskartan i Search Console. Enligt Google ska du räkna med att placeringarna kan svänga en tid under flytten.

Ligger den gamla sidan på en adress som leverantören äger, till exempel ditt företagsnamn som underdomän till leverantörens domän, kan bara leverantören lägga omdirigeringar där. Hos ett av katalogföretagen i genomgången får sidan en sådan adress som standard. Fråga om omdirigeringar innan du säger upp. Ska du ändå bygga nytt, se vad en sida som ger förfrågningar behöver i Hemsidan som faktiskt skapar kunder.

Google-profilen

Ditt eget konto ska vara ägare till företagsprofilen. Enligt Google kan en profil ha flera ägare men bara en primär ägare. En ansvarig kan göra nästan allt en ägare kan, men inte lägga till eller ta bort användare eller ta bort profilen. Det är en lämplig roll för en leverantör.

Är leverantören primär ägare behöver den överlåta det primära ägarskapet till dig. Profilen måste då ha minst en annan ägare eller ansvarig. Den som just har blivit ägare eller ansvarig får dessutom vänta sju dagar innan hen kan hantera vissa funktioner, bland annat att överföra det primära ägarskapet. Börja därför i god tid.

Svarar inte leverantören kan du begära åtkomst till profilen hos Google. Den nuvarande ägaren meddelas via e-post och har tre dagar på sig att svara. Får du inget svar kan det hända att du kan göra anspråk på profilen. Byt webbplatslänken i profilen samma dag som den nya sidan går live. Hur profilen fungerar i stort går vi igenom i Google Business för lokala företag.

Sociala medier

Samma princip gäller Facebook, Instagram och andra kanaler. Kontot ska vara registrerat på ditt företag med dig som administratör, och leverantören får en roll som du kan ta bort. Kontrollera det innan du skriver på, inte när du vill byta.

Så gör vi

Våra abonnemang har ingen bindningstid och en månads uppsägning. Vill du hellre äga sidan från början kostar Äg din sida 4 995 kr exklusive moms en gång (6 244 kr inklusive moms). När sidan är fullt betald äger du innehållet och den levererade lösningen. Domänen står på dig, och den betalar du själv. Villkoren finns på Köpvillkor och priserna på Pris.

Vi kan inte bedöma ditt nuvarande avtal juridiskt, och vi uppmanar ingen att bryta ett avtal. Däremot kan vi ha den nya sidan klar till dagen det gamla avtalet går ut.

Vanliga frågor

Kan man säga upp en hemsida med bindningstid?

Du kan säga upp avtalet, men det upphör först när bindningstiden och uppsägningstiden har löpt ut. Står det i avtalet att resten av bindningstiden ska betalas, är det utgångspunkten mellan två företag. Fråga leverantören om ett lägre slutbelopp eller ett utköp av sidan.

Har företag ångerrätt på ett hemsideavtal?

Normalt inte. De 14 dagarnas ångerrätt i distansavtalslagen gäller konsumenter, alltså fysiska personer som handlar huvudsakligen utanför sin näringsverksamhet. Köper du hemsidan till ditt företag gäller det som står i avtalet.

Är ett avtal som jag har sagt ja till i telefon bindande för mitt företag?

Det kan det vara. Kravet på att avtal från telefonförsäljning ska accepteras skriftligt efter samtalet gäller bara konsumenter, och mellan företag kan ett avtal ingås muntligt. Anser du att du blev vilseledd, påtala det skriftligt och snabbt hos säljföretaget, och fråga en jurist om det gäller mycket pengar.

Vem äger min hemsida?

Domänen tillhör den som står som innehavare, enligt Internetstiftelsen. Texter, bilder och kod har den som skapat dem upphovsrätten till, om inte avtalet överlåter den till dig. Läs därför vad avtalet säger om ägande, rätten att ändra och vad du får ta med dig.

Hur säger jag upp avtalet med min webbyrå?

Skriftligt, med e-post eller rekommenderat brev till den adress avtalet anger, senast sista dagen för uppsägning och helst några dagar före. Be om en skriftlig bekräftelse med slutdatum och sista faktureringsdag. Bindningskollen räknar ut sista dagen och fyller i ett uppsägningsbrev.

Hur byter jag webbyrå utan att tappa något?

Säkra domänen, DNS-posterna och e-posten innan det gamla avtalet går ut, se till att ditt eget konto är ägare till Google-profilen och lägg 301-omdirigeringar från de gamla adresserna till de nya. Google rekommenderar att omdirigeringarna ligger kvar i regel minst ett år.

Källor

Alla webbsidor lästa 21 oktober 2026 om inget annat anges. Lagar och villkor kan ändras.